Presidente da Nintendo pede desculpas por escassez do Switch 2: “Demanda superou em muito as expectativas”

O Nintendo Switch 2 está enfrentando um problema que muitas empresas desejariam ter: demanda tão alta que esgotou os estoques em várias partes do mundo. Durante a 85ª Assembleia Geral de Acionistas da Nintendo, o presidente Shuntaro Furukawa fez um pedido público de desculpas pela escassez do console, admitindo que a procura pelo sucessor do Switch original superou dramaticamente todas as previsões da empresa.

O novo console, lançado no início de junho, quebrou recordes ao vender quase um milhão de unidades a mais que o Switch original em seu fim de semana de estreia. Enquanto mercados como Estados Unidos e Reino Unido conseguiram manter estoques relativamente estáveis, outros países, especialmente o Japão, enfrentam severa escassez do dispositivo.

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A situação é tão grave que até mesmo acionistas da empresa relataram dificuldades para adquirir o aparelho, questionando Furukawa sobre as causas do problema durante a assembleia. Em resposta, o executivo revelou números impressionantes que ilustram a magnitude da demanda: “Desde abril, aceitamos inscrições para compras por sorteio através da My Nintendo Store. O número de inscritos ultrapassou enormemente nossas expectativas, com 2,2 milhões de entradas – um número que anunciei publicamente junto com um pedido de desculpas“, explicou Furukawa.

A empresa já realizou quatro rodadas de vendas por sorteio, mas ainda há muitos consumidores que não conseguiram ser selecionados. Uma quinta rodada está programada para começar em julho, enquanto grandes varejistas também recorreram a sistemas de loteria para distribuir os poucos consoles disponíveis. Gradualmente, mais lojas físicas estão começando a oferecer vendas diretas, à medida que a disponibilidade melhora.

A estratégia de distribuição da Nintendo priorizou claramente os mercados americano e europeu, que representam suas maiores fontes de receita. O Japão, que ocupa apenas a terceira posição em faturamento global da empresa segundo a Statista, acabou ficando com menos unidades disponíveis. Esta decisão, embora controversa no mercado doméstico japonês, faz sentido do ponto de vista comercial, maximizando as vendas onde o retorno financeiro é maior.

“Como empresa, estamos trabalhando para fortalecer nosso sistema de produção para entregar o maior número possível de unidades aos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela demanda inicial que superou em muito nossas previsões“, completou o presidente da Nintendo durante a assembleia.

Apesar dos problemas de abastecimento, o lançamento do Nintendo Switch 2 tem sido considerado um dos mais bem-sucedidos da história recente dos videogames. Diferentemente do que ocorreu com as GPUs RTX das séries 40 e 50 da Nvidia ou com o PlayStation 5, que sofreram com escassez prolongada e aumento artificial de preços por parte de especuladores, a situação do novo console da Nintendo parece estar sendo gerenciada de forma mais eficiente, com expectativa de normalização nos próximos meses.

O sucesso estrondoso do Nintendo Switch 2 reafirma a posição da empresa japonesa como uma das principais forças no mercado de videogames, demonstrando que sua estratégia de hardware acessível combinado com franquias de games exclusivas continua ressoando fortemente com os consumidores em todo o mundo.

Fonte: Tom’s Hardware