Golpes digitais envolvendo celulares geram prejuízo de R$ 32,2 milhões aos brasileiros no primeiro semestre, revela OLX

Comprar ou vender um celular usado virou um campo minado digital. Entre janeiro e junho de 2025, brasileiros perderam R$ 32,2 milhões em fraudes envolvendo smartphones — um prejuízo 49% menor que o registrado no mesmo período de 2024, segundo levantamento da OLX com base em dados do mercado digital brasileiro.

A queda no valor perdido soa como boa notícia, mas esconde uma mudança preocupante no comportamento dos criminosos. O número de golpes caiu apenas 36%, o que significa que os fraudadores estão aplicando mais tentativas, só que com menor taxa de sucesso. A razão? Mudaram de tática.

Invasão de contas dispara e se torna o golpe preferido

O crime que mais cresceu foi a invasão de contas — agora responsável por 51% das fraudes, um salto brutal de 219% em relação ao primeiro semestre de 2024. Os criminosos usam credenciais vazadas na internet para testar logins em plataformas de compra e venda. Uma vez dentro, publicam anúncios falsos ou se passam por compradores para roubar produtos.

O tradicional golpe do falso pagamento, antes dominante, caiu para 37% dos casos (queda de 43%). Já os anúncios falsos representam 8% das ocorrências, com redução de 20%.

“Celulares são alvos prioritários pela facilidade de revenda e portabilidade. Por isso investimos tanto em prevenção quanto em educar usuários sobre práticas seguras”, explica Camila Braga, gerente de Produto da OLX.

iPhone continua no topo da lista de criminosos

Nada mudou no gosto dos golpistas: o iPhone segue como alvo preferencial, presente em 76% das fraudes — em 2024, eram 80%. O iPhone 11 continua como isca favorita, seguido pelos modelos 13, 12 e o recém-chegado ao top 5, o iPhone 14 Pro Max.

Aparelhos Samsung representam 14% das ocorrências. O valor médio dos celulares fraudados caiu de R$ 3,1 mil para R$ 2,4 mil — uma adaptação dos criminosos ao mercado de usados mais acessível.

São Paulo lidera prejuízos; sul e nordeste sofrem menos

São Paulo concentra o maior prejuízo absoluto: R$ 10,5 milhões perdidos no semestre. Rio de Janeiro vem em segundo (R$ 4,15 milhões), seguido por Minas Gerais (R$ 2,1 milhões) e Paraná (R$ 776 mil).

O estudo analisou cerca de 20 milhões de contas abertas em sites, apps e plataformas digitais entre janeiro e junho de 2024 e 2025.

Como se defender dos três principais golpes

Invasão de conta

Use senhas fortes e únicas para cada plataforma. Combine letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Troque suas senhas periodicamente e fique atento aos alertas de tentativa de login. Monitore seus meios de pagamento com frequência.

Falso pagamento

Só envie o produto após confirmar o depósito diretamente na sua conta bancária ou carteira digital — nunca confie apenas em capturas de tela. Mantenha toda negociação pelos chats oficiais das plataformas e desconfie de comunicados por e-mail verificando o domínio remetente. Use serviços de garantia oferecidos pelas plataformas, como o da OLX, que processa pagamentos diretos e seguros.

Anúncio falso

Desconfie de preços muito abaixo do mercado, mesmo para usados. Evite clicar em links externos e nunca compartilhe dados confidenciais. Se for encontrar o vendedor pessoalmente, vá acompanhado e escolha locais públicos movimentados. Criminosos fogem de ambientes onde podem ser rastreados, por isso preferem apps de mensagens em vez de chats oficiais.