“Golpe do limpa nome” cresce 107% em setembro e atinge vítimas que buscam limpar CPF: veja como não cair na armadilha

Criminosos exploraram a campanha legítima do Serasa que oferece descontos de até 99% para negociação de dívidas nos Correios, criando uma versão fraudulenta que cresceu 107% apenas em setembro de 2025. O golpe se aproveita do desespero de brasileiros endividados e da popularização de eventos como o “9/9 da Serasa”, realizado em 9 de setembro com ofertas especiais

Como o golpe funciona

Os fraudadores abordam as vítimas de duas formas principais: através de buscas ativas por soluções para limpar o nome ou por mensagens diretas no WhatsApp. As mensagens chegam com o nome e logotipo oficial do Serasa, prometendo regularização imediata de dívidas mediante pagamento de uma “taxa de processamento”. O texto é bem escrito e os perfis falsos usam fotos profissionais para aumentar a credibilidade da abordagem

Após a vítima realizar o pagamento via Pix ou boleto bancário para contas de terceiros, o golpista desaparece completamente. A dívida original permanece intacta no sistema da Serasa, e o prejuízo financeiro se soma ao problema inicial que a pessoa tentava resolver

Contexto preocupante de fraudes digitais

O “Golpe do Limpa Nome” integra uma lista crescente de fraudes no Brasil. Segundo dados do SOS Golpe compilados pela Silverguard, o país registra atualmente mais de 120 táticas diferentes de golpe. O percentual de brasileiros atingidos por golpes ou tentativas aumentou de 33% em setembro de 2024 para 38% em março de 2025.​

Entre os golpes mais aplicados em setembro de 2025, o “Golpe do Limpa Nome” lidera com crescimento de 107%, seguido pelo “Golpe do Imposto PJ” (53%) e “Golpe do Processo Ganho” (45%). O ranking dos dez golpes mais frequentes coloca o “Golpe das Tarefas Remuneradas” em primeiro lugar (14,1%), seguido por “Loja ou Empresa Pouco Conhecida” (14,0%) e “Vendedor de Itens Usados” (8,8%)

Sinais de alerta e proteção

A Serasa não entra em contato pelo WhatsApp para oferecer acordos de negociação. Mensagens urgentes pedindo pagamento imediato são característicos de tentativas de fraude. O único caminho seguro é acessar diretamente o site oficial (www.serasa.com.br), o aplicativo (disponível para iOS e Android) ou o WhatsApp oficial (11) 99575-2096.

Antes de pagar qualquer boleto ou realizar transferência Pix, utilize o Validador de Boletos da Serasa, ferramenta gratuita disponível no site e aplicativo oficial. Não existe “fórmula mágica” para limpar o nome sem pagar ou negociar diretamente com o credor — qualquer promessa nesse sentido é golpe

Medidas do Banco Central contra fraudes

O Banco Central implementou medidas para combater o crescimento das fraudes digitais. Desde 4 de outubro de 2025, a instituição bloqueia chaves Pix usadas em golpes com base em informações das instituições financeiras. Desde 1º de outubro, os aplicativos bancários devem oferecer botão de contestação de transações Pix, tornando 100% digital o Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Essas ações respondem a um cenário crítico: entre julho de 2024 e junho de 2025, cerca de 24 milhões de brasileiros foram vítimas de golpes financeiros envolvendo Pix ou boletos bancários.