Samsung alcança 40% do mercado de smartphones no Brasil em 2025, segundo pesquisa

A Samsung não apenas manteve a dianteira no mercado brasileiro de smartphones como também abriu vantagem: a marca alcançou 40% de participação em 2025, segundo a nova edição da pesquisa O Brasileiro e Seu Smartphone, conduzida pelo Mobile Time em parceria com a Opinion Box. O crescimento é expressivo: em 2024, a empresa tinha 36%.

O estudo, divulgado nesta semana, mostra que a sul-coreana segue como preferência nacional, deixando Apple (27%) e Motorola (16%) para trás. A Xiaomi, com 14%, fecha o top 4. E mesmo com o peso do iPhone, o Android reina absoluto no país: 72% dos brasileiros usam o sistema, número mais do que o dobro do iOS.

Android domina — e troca de celular continua pautada por performance

A troca de aparelho no Brasil ainda é moderada: 30% dos usuários renovam seus smartphones a cada 3 anos, enquanto apenas 7% o fazem anualmente. A maioria esmagadora (86%) prefere comprar dispositivos novos, e quase metade dos entrevistados (48,3%) planeja trocar de celular ainda este ano.

E quando chega a hora da escolha, o foco está claro: desempenho e memória continuam no topo das prioridades. Para 31%, a capacidade de processamento é decisiva. Em seguida vêm memória RAM (25%), qualidade da câmera (16%) e autonomia de bateria (15%).

Há nuances interessantes nesse comportamento:

• Homens valorizam mais processamento (35%)

• Usuários acima de 50 anos priorizam memória (33%)

• Jovens entre 16 e 29 anos olham para a bateria (18%)

• Mulheres, por sua vez, têm a câmera como principal critério (20%)

• No universo dos iPhones, a câmera é prioridade para 26% dos usuários

E-commerce vence lojas físicas — e marketplaces ganham espaço

A compra de smartphones está cada vez mais digital. Mais da metade (51%) adquiriu seu aparelho atual pela internet, superando as lojas físicas (44%). Dentro do e-commerce, o comportamento se divide:

• 47% compraram em grandes redes varejistas online

• 45% optaram por marketplaces, negociando diretamente com lojistas independentes

Esse movimento reforça a consolidação de plataformas como Mercado Livre, Shopee e Amazon entre as principais vitrines de smartphones no Brasil.

Câmera e apps utilitários são os mais usados — mas IA ainda não convence

A câmera segue como a funcionalidade mais usada do celular pelos brasileiros — seguida por alarmes, calculadora, relógio, mapas, player de áudio e calendário.

Apesar do buzz sobre inteligência artificial, a pesquisa escancara um abismo entre discurso de marketing e realidade do consumidor: apenas 3% disseram que IA influencia sua decisão de compra. A rejeição é uniforme: não varia por idade, classe, gênero ou sistema operacional.

Na prática, os brasileiros seguem apostando nos atributos clássicos: potência, armazenamento e câmera.

Roubo de celulares ainda é uma dor — e percepção de insegurança é alta

A pesquisa também escancara um problema crônico no Brasil: 34% dos usuários já foram vítimas de roubo ou furto de smartphone. A maioria dos casos ocorreu antes de 2023, mas 10% aconteceram em 2024, e 6% já em 2025.

Entre os que sofreram com isso:

• 47% bloquearam chip e aparelho

• 16% tiveram contas bancárias acessadas por criminosos

• Apenas 15% tinham seguro

• Só 21% estavam cadastrados no Celular Seguro, programa do governo federal

A insegurança digital reflete a insegurança física: 78% têm medo de usar o celular na rua. E os ambientes percebidos como mais perigosos incluem shows e eventos (61%), praças públicas (47%) e transporte coletivo (45%). Como reflexo, 85% dos entrevistados evitam usar o aparelho em locais considerados de risco.