Maioria dos profissionais da Geração Z e Millennials no Brasil já usa IA generativa no trabalho, aponta pesquisa

Mais de 70% dos profissionais brasileiros das gerações Z e Millennial já utilizam ferramentas de inteligência artificial generativa (GenAI) no ambiente de trabalho. O dado faz parte da nova edição da pesquisa global Gen Z and Millennials Survey 2025, conduzida pela Deloitte.

Segundo o levantamento, 70% da Gen Z e 72% dos Millennials no Brasil afirmam usar a tecnologia para otimizar atividades do dia a dia, como criação de conteúdo, planejamento estratégico, análise de dados, design e gestão de projetos.

O uso mais frequente da GenAI está concentrado em cinco áreas-chave:

• Criação de conteúdo (42% da Gen Z e 43% dos Millennials)
• Desenvolvimento de estratégias (42% e 44%, respectivamente)
• Aanálise de dados (41% e 44%)
• Design (39% e 38%)
• Gestão de projetos (34% e 44%).

Capacitação cresce, mas ainda é limitada

Embora o uso da GenAI esteja em alta, apenas 29% dos entrevistados afirmam já ter feito algum tipo de capacitação formal sobre o tema. Ainda assim, quase metade dos respondentes — 45% da Geração Z e 47% dos Millennials — planejam se capacitar até o final de 2025, indicando que o domínio dessas ferramentas deve se tornar um diferencial competitivo no curto prazo.

GenAI é vista como aliada, mas também como ameaça

A pesquisa revela que a maioria dos jovens profissionais percebe a GenAI como positiva para a carreira. Para 89% da Gen Z e 88% dos Millennials, a tecnologia ajuda a equilibrar vida pessoal e profissional. Já 92% e 90%, respectivamente, acreditam que a produtividade aumentou com o uso da IA.

Por outro lado, o levantamento aponta também preocupações relevantes: 61% da Gen Z e 58% dos Millennials temem que a GenAI possa eliminar postos de trabalho em sua área de atuação.

Gerações buscam capacitação contínua com apoio das empresas

Entre os brasileiros entrevistados, 77% da Geração Z e 79% dos Millennials afirmam que estão desenvolvendo habilidades profissionais pelo menos uma vez por semana. As ferramentas de aprendizado mais valorizadas são:

• Treinamentos profissionais presenciais (91% da Gen Z e 92% dos Millennials)

• Experiências práticas no trabalho (95% e 96%)

• Cursos online (92% para ambos os grupos)

• Mentoria com profissionais experientes (91% e 92%)

• Avaliações de desempenho e feedbacks estruturados (91% e 93%)

A pesquisa também indica uma expectativa clara de que o empregador participe ativamente do desenvolvimento dos funcionários. Entre os entrevistados, 35% da Gen Z e 39% dos Millennials esperam que as empresas ofereçam programas internos de capacitação e flexibilizem a jornada para permitir a realização de cursos durante o expediente.

Propósito no trabalho é prioridade para 94% dos jovens

Além da capacitação técnica, fatores emocionais e sociais têm ganhado peso na definição de sucesso profissional. De acordo com o estudo, 94% dos entrevistados valorizam o senso de propósito no trabalho — um percentual que supera a busca por remuneração ou status.

A pesquisa destaca ainda que habilidades comportamentais, como inteligência emocional, criatividade e capacidade de comunicação, têm importância semelhante às hard skills técnicas. Mais de 90% dos entrevistados das duas gerações atribuem peso semelhante a essas competências na hora de avaliar crescimento de carreira.

Estresse e saúde mental seguem em alerta

O estudo também chama atenção para o impacto emocional do ambiente de trabalho. Segundo os dados, 47% da Geração Z e 39% dos Millennials se sentem estressados ou ansiosos na maior parte do tempo. Para 37% da Gen Z e 35% dos Millennials, o próprio trabalho é apontado como uma das principais causas do problema.]

Sustentabilidade é prioridade para jovens brasileiros

A edição de 2025 da pesquisa traz outro destaque: os brasileiros se mostram mais preocupados com questões ambientais do que a média global. No país, 81% da Gen Z e 79% dos Millennials demonstram ansiedade em relação às mudanças climáticas — índices bem acima dos 65% e 63% registrados no recorte global.

Além disso, 72% dos jovens da Gen Z e 74% dos Millennials afirmam que estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços sustentáveis, reforçando que o consumo consciente já influencia decisões de compra dessa parcela da população.