Google Meet vs Zoom: qual o melhor?

Escolher entre Zoom e Google Meet é como decidir entre um café expresso ou um cappuccino: depende do seu gosto e do que você precisa no momento. Ambos são gigantes no mundo das videoconferências, cada um com seus pontos fortes e públicos cativos.

Mas, afinal, qual deles leva a melhor? Vamos comparar os dois em detalhes e te ajudar a decidir qual se encaixa mais na sua vida, ou na da sua equipe.

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Google Meet vs Zoom: comparando os dois

O Zoom é praticamente sinônimo de videoconferência, com mais da metade do mercado nas mãos (57%, para ser exato). Ele brilha para quem precisa de recursos avançados, como organizar eventos virtuais ou webinars cheios de interatividade.

Já o Google Meet cresce firme entre os mais de 3 bilhões de usuários de contas Google, sendo a escolha natural para quem já vive no universo do Gmail, Drive e Calendar. Se sua empresa já usa o Google Workspace, o Meet é quase uma extensão da família.

Agora, vamos aprofundar melhor essa comparação em alguns aspectos:

Planos gratuitos: Meet dá mais uns minutos

No Zoom, o plano grátis limita as reuniões a 40 minutos, o que é ótimo para quem gosta de conversas rápidas e objetivas, quase como um cronômetro embutido para manter o foco.

O Google Meet, por sua vez, dá uma hora inteira, o que pode ser um alívio para discussões mais longas ou bate-papos com clientes.

Se você é do tipo que prefere reuniões curtas e diretas, o Zoom pode ser seu aliado. Mas, se precisa de um tempinho extra sem gastar nada, o Meet ganha pontos aqui.

Planos pagos: pacote completo ou especialização?

Quando o assunto é pagar, os dois seguem caminhos diferentes. O Google Meet vem junto com o Google Workspace, com planos a partir de R$ 32,72 por usuário ao mês. Além das videoconferências, você leva Gmail, Drive e uma suíte inteira de ferramentas, ideal para quem quer tudo num só lugar sem complicação.

O Zoom aposta em planos focados em vídeo, começando em R$ 60,82 por usuário ao mês, com extras como armazenamento adicional ou legendas traduzidas.

Se você já usa Google no dia a dia e quer economizar, o Meet é um achado. Mas, se precisa de recursos específicos para vídeo — como equipes de suporte ou marketing global —, o Zoom oferece mais opções sob medida.

Armazenamento: onde guardar suas reuniões? Meet com mais espaço

Gravar reuniões é essencial para muita gente, e aqui o Google Meet sai na frente. Mesmo no plano grátis, ele oferece de 30 GB até espaço ilimitado no Drive, dependendo do pacote.

O Zoom, nos planos Pro e Business, dá só 5 GB na nuvem, o que pode acabar rapidinho se você grava muito. Para equipes que precisam arquivar várias reuniões, como departamentos de treinamento, o Meet é uma mão na roda. O Zoom compensa com a opção de salvar localmente, mas isso exige mais esforço para gerenciar.

Experiência do usuário: simplicidade ou controle?

O Google Meet tem uma interface limpa e direta, perfeita para quem já está acostumado com o jeitão minimalista do Google, pense em equipes de RH ou administrativas que só querem algo fácil de usar.

O Zoom também é simples, mas vai além com opções de personalização, como ajustar layouts ou criar salas separadas (breakout rooms), o que encanta usuários mais técnicos, como gerentes de projeto.

Se você valoriza praticidade acima de tudo, o Meet é seu parceiro. Se gosta de ter o controle na mão, o Zoom entrega.

Segurança: os dois estão no jogo

Tanto Zoom quanto Google Meet aprenderam com o passado: adeus, “Zoom-bombings”! Ambos oferecem autenticação em dois fatores, criptografia de ponta a ponta e controles para participantes.

O Meet se apoia na infraestrutura robusta do Google, enquanto o Zoom investe em ferramentas detalhadas para gerenciar a segurança durante as chamadas. Para setores sensíveis, como saúde ou finanças, o Zoom pode ser mais atraente. Pequenas empresas que confiam no Google vão se sentir seguras com o Meet.

Integrações: ecossistema ou variedade?

O Meet brilha para quem já usa o Google Workspace, conectando-se perfeitamente com Calendar, Drive e outros apps da casa. O Zoom, por outro lado, impressiona com mais de mil integrações, de CRMs a plataformas de gestão de projetos.

Se sua equipe vive de Google, o Meet é imbatível. Mas, se você precisa conectar ferramentas variadas, como um time de vendas usando Salesforce, o Zoom é mais versátil.

Acessibilidade: Meet leva vantagem

Acessibilidade é um ponto forte dos dois. O Meet tem legendas automáticas precisas e ajustáveis, ideais para equipes de atendimento ou RH.

O Zoom também oferece transcrições automáticas, mas pode falhar em ambientes barulhentos, embora permita legendas manuais, úteis para quem tem um operador dedicado. Para máxima inclusão, o Meet leva vantagem pela confiabilidade.

Qualidade de vídeo e áudio: Zoom na frente

O Meet entrega 720p por padrão e 1080p em chamadas individuais, o que já dá conta do recado para reuniões internas. O Zoom vai além, com opções até 4K e um recurso de “som original” que preserva a fidelidade do áudio, perfeito para criativos, como músicos ou produtores de vídeo.

Para o dia a dia, o Meet basta. Para algo mais profissional, o Zoom impressiona.

Fundos virtuais e gravação: Zoom ganha em versatilidade

Quer personalizar o fundo da chamada? O Zoom oferece uma biblioteca enorme, com imagens e vídeos customizados, ótimo para equipes de marketing que querem mostrar a marca. O Meet tem opções mais básicas.

Na gravação, o Meet é simples, salvando tudo no Drive com um clique. O Zoom dá flexibilidade: grava na nuvem ou localmente e ainda transcreve, o que é um diferencial para treinamentos ou revisões detalhadas.

Suporte ao cliente: Zoom atende mais rápido

O Zoom oferece suporte 24/7 por telefone, até no plano grátis, e os usuários elogiam a agilidade. O Meet limita o suporte aos assinantes do Workspace, e as respostas por e-mail podem demorar. Se você precisa de ajuda na hora, o Zoom é a escolha certa.

E o vencedor é…

Não existe um “melhor” absoluto, mas de acordo com essa análise, se fosse preciso escolher hoje, o Zoom levaria a taça. Por quê? Ele oferece mais flexibilidade, qualidade superior de vídeo e áudio, e um suporte ao cliente que não te deixa na mão.

O Google Meet é incrível para quem já está no ecossistema Google e quer simplicidade com custo-benefício, mas o Zoom se destaca por atender a uma gama maior de necessidades, de reuniões casuais a eventos complexos.

Sua equipe precisa de algo básico e integrado? Vá de Meet. Quer mais controle e potência? Zoom é o caminho. No fim, o melhor é o que cabe no seu dia a dia!