Putz! Bug no Google Maps exclui o histórico de localizações de milhares de usuários

O Google Maps sofreu um problema técnico que resultou na exclusão acidental do histórico de localizações de milhares de usuários. A funcionalidade conhecida como Linha do tempo, que registra rotas e locais visitados ao longo dos anos, foi afetada, causando a perda de dados acumulados.

O erro foi confirmado pela própria Google, que esclareceu que a remoção não foi intencional. No entanto, há uma possível solução para aqueles que ativaram previamente o backup criptografado dos dados.

Sem backup? Sem recuperação

Nas últimas semanas, diversos usuários relataram o problema em fóruns de tecnologia, como o Reddit, e compartilharam um e-mail recebido do Google. No comunicado, a empresa admite o erro e informa que apenas aqueles com backups criptografados poderão restaurar seus dados. Para quem não ativou essa opção, a perda é definitiva.

Confira um trecho do comunicado oficial enviado pelo Google:

“Recentemente, experimentamos um problema técnico que resultou na remoção de dados da Cronologia para alguns usuários. Caso tenha ativado backups criptografados, é possível restaurar as informações. Certifique-se de ter a versão mais recente do Google Maps instalada, acesse a Cronologia e toque no ícone de nuvem para importar os dados. Se os backups não estavam ativados, infelizmente, não será possível recuperar as informações perdidas.”

A empresa reconheceu o problema publicamente após a ser questionada pelo site Android Authority. Em resposta, a Google garantiu que medidas estão sendo tomadas para evitar incidentes semelhantes no futuro.

Como recuperar sua Linha do tempo no Google Maps

Se você foi afetado pelo erro e deseja verificar se é possível restaurar seus dados, siga os passos abaixo:

1. Abra o Google Maps no seu dispositivo.
2. Toque no seu ícone de perfil, localizado no canto superior direito.
3. Acesse a opção “Sua linha do tempo”
4. Verifique o ícone de nuvem:
   • Se houver uma seta dentro da nuvem, significa que o backup está ativado e os dados podem ser restaurados.
   • Se houver uma seta atravessando a nuvem, indica que o backup não estava ativado e a recuperação dos dados não será possível.
5. Caso tenha backup disponível, toque no ícone da nuvem para restaurar sua linha do tempo.
6. Se ainda não ativou essa funcionalidade, aproveite para configurar o backup e evitar problemas futuros.

Esse incidente reforça a importância de manter backups ativos para proteger informações valiosas. Se você utiliza a linha do tempo do Google Maps com frequência, vale a pena garantir que seus dados estejam sempre seguros.

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