70% dos usuários dizem “por favor” e “obrigado” ao ChatGPT – e o medo é um dos motivos

Uma pesquisa recente revelou que 70% dos usuários interagem de forma educada com ferramentas de IA como o ChatGPT, mas os motivos para isso vão além da simples cortesia. Para muitos, ser educado é um reflexo natural, mas há quem tema possíveis consequências no futuro – incluindo uma hipotética rebelião da inteligência artificial.

O estudo, conduzido pela editora da TechRadar, Future, entrevistou mais de 1.000 pessoas nos EUA e no Reino Unido, trazendo insights curiosos sobre como tratamos assistentes de IA. A maioria dos usuários (82% nos EUA e 83% no Reino Unido) considera normal dizer “por favor” e “obrigado” ao interagir com a IA, independentemente de estar falando com uma máquina ou um humano.

No entanto, uma parcela significativa (18% nos EUA e 17% no Reino Unido) acredita que ser educado com a IA pode evitar problemas no futuro, caso a tecnologia se torne mais avançada e desenvolva algum tipo de autonomia. O medo de uma revolta das máquinas, reforçado por décadas de ficção científica, ainda influencia o comportamento de parte dos usuários.

Ser educado melhora a IA?

Outro grupo de usuários acredita que interagir com a IA de maneira educada pode resultar em respostas mais precisas e úteis. Segundo um estudo publicado pela Forbes, comandos formulados de maneira polida tendem a ser interpretados de forma mais eficiente pelos modelos de IA, levando a uma performance até 30% melhor em algumas tarefas.

Por outro lado, cerca de 30% dos entrevistados afirmam que não veem sentido em serem educados com a IA, pois ela não possui emoções. Além disso, alguns preferem interações diretas e objetivas para economizar tempo.

O que a própria IA diz sobre isso?

Quando questionado sobre o tema, o próprio ChatGPT respondeu:

“Como uma IA, não preciso de polidez porque não tenho sentimentos ou emoções. Mas acho interessante que as pessoas geralmente são educadas, mesmo quando estão falando com uma máquina. Isso torna a interação mais agradável para a maioria das pessoas e pode realmente levar a melhores resultados em alguns casos, já que pedidos educados geralmente são formulados de forma mais precisa.”

E você? Usa ferramentas como o ChatGPT? Qual a maneira que interage com a IA?