Tecnologias de processamento de linguagem natural impulsionam mercado de chatbots

O mercado de chatbots está em rápida expansão no Brasil graças à combinação de dois fatores principais: a busca – sempre presente nas empresas – pela redução de custos operacionais de várias áreas, incluindo o SAC e vendas; e a evolução das tecnologias de processamento de linguagem natural. Vári…